DuoGether 隱私權政策
- 版本:1.2(2026 年 10 月 10 日生效)
- 適用範圍:DuoGether Android App 與 duogether.app 網站
- 營運者:DuoGether
- 聯絡信箱:support@duogether.app
DuoGether 讓成年玩家為一款遊戲找一位隊友。這份政策說明我們會取得哪些資料、用來做什麼、誰看得到、保存多久,以及你可以怎麼做。我們盡量寫得具體;如果有哪裡看不懂,請來信。
一、先講重點
- 其他玩家只看得到你自己設定的暱稱、像素頭像、簡介與你會玩的遊戲。你的 Google 姓名、Email 與照片不會顯示給任何玩家。
- 你填的性別與隊友性別偏好不公開,只用來判斷一張募集卡適不適合你。
- 沒有玩家搜尋、沒有公開個人頁、不顯示在線狀態或最後上線時間。
- 配對房間只有你和對方讀得到,但沒有端對端加密。我們不會自動掃描房間內容,管理者也不能隨意瀏覽,只有在檢舉案件裡才會看到最小必要的內容。
- 沒有廣告、沒有行為追蹤、不販售資料。
- 你可以隨時刪除帳號。
二、我們取得哪些資料
你登入時由 Google 提供的
你用 Google 帳號登入時,Google 會提供這個帳號的識別碼、姓名、Email 與大頭照網址。我們只用它們來辨識這是同一個帳號,以及在你來信時確認身分。它們不會出現在你的玩家檔案,也不會給其他玩家看到。
你自己填寫的
| 資料 | 誰看得到 |
|---|---|
| 暱稱、像素頭像(從固定圖案中選)、簡介、我的遊戲 | 見下方「誰看得到你的資料」 |
| 自我性別(男性、女性、不願透露) | 只有你自己;系統用它判斷資格 |
| 隊友性別偏好 | 只有你自己;系統用它判斷資格 |
| 通知偏好 | 只有你自己 |
你使用服務時產生的
- 募集卡:遊戲、預定遊玩時間、可接受的性別、標籤與募集訊息。
- 加入申請,以及它的結果。
- 配對房間裡的訊息。
- 遊玩確認的回答(有沒有真的一起玩)。
- 你封鎖的玩家,以及你略過的申請。
- 你送出的檢舉:檢舉對象、原因、你選填的補充說明,以及審查需要的最小內容。
- 你提交給我們審核的遊戲名稱。
- 你同意使用條款與社群規範的時間。
裝置與技術資料
- 推播權杖:讓通知送得到這台裝置。登出或刪除帳號時移除。
- App 驗證:每次連線時,Google Play 會確認這份 App 是從 Google Play 安裝、沒有被竄改。我們只收到「通過」或「不通過」。
- 連線資料:你的裝置連到伺服器時,伺服器會處理 IP 位址與連線時間。一般的伺服器紀錄不記錄你的帳號。
- 崩潰與裝置診斷(可關閉):App 當掉或出現非預期的錯誤時,會傳送出錯的程式位置、錯誤的種類、你當時在哪一種頁面(例如「設定」或「配對房間」,不含是哪一個房間)、App 版本、裝置型號、作業系統版本、螢幕方向、可用記憶體與儲存空間、裝置是否已 root,以及一組安裝識別碼。不包含你的帳號、暱稱、訊息或任何你寫的內容,也不包含錯誤訊息的文字。 你可以在「設定 → 診斷」關閉;關閉後立刻停止,下次啟動時刪除尚未送出的報告,已經送出的無法收回。
我們不取得的
出生日期、身分證件、電話號碼、通訊錄、位置、相片與檔案、麥克風、廣告識別碼。App 沒有廣告,也沒有記錄你點了什麼、看了多久的行為分析。
三、我們用這些資料做什麼
- 提供服務:顯示募集卡、處理申請、成立配對、開啟房間、送出通知。
- 判斷資格:用雙方的性別與偏好決定一張卡要不要顯示給你,結果不會告訴任何人原因。
- 維護安全:處理檢舉、執行封鎖、套用使用上限,以及阻止被永久停用的登入身分重新註冊。
- 修正問題:用崩潰與裝置診斷找出 App 哪裡出錯。
- 了解服務有沒有用:計算「募集卡有多少比例得到回應」這類整體數字。這些數字不能回推到任何一個人。
我們不會用你的資料投放廣告、做個人化推薦或賣給任何人。
四、誰看得到你的資料
其他玩家
其他玩家只能在下列情境看到你的暱稱、像素頭像、簡介與我的遊戲:
- 你發布的募集卡,而且對方符合這張卡的條件、你也符合對方的偏好;
- 你送出的加入申請,只有那張卡的發起者看得到;
- 你們的配對房間;
- 對方自己的配對紀錄(房間結束後 30 天內)。
募集卡不顯示性別,也不顯示目前有幾個人申請。你封鎖某位玩家後,雙方不再看到彼此。
管理者
管理者不能任意瀏覽玩家資料或房間。只有在有人檢舉時,管理者才會看到那個案件的對象、原因、補充說明與審查需要的最小內容(例如被檢舉的那則訊息與它前後的語境)。有新的檢舉時,管理者會收到一則只有案件編號與原因分類的通知,不含檢舉的內容;案件本身只保存在我們的資料庫,到期刪除。
服務供應商
App 建立在 Google 的服務上,資料由 Google 依我們的指示處理:
| 服務 | 用途 |
|---|---|
| Firebase Authentication | Google 登入 |
| Cloud Firestore、Cloud Functions(台灣機房) | 保存與處理玩家檔案、募集卡、申請、房間等資料 |
| Firebase Cloud Messaging | 推播通知 |
| Firebase App Check、Play Integrity | 確認連線來自正版 App |
| Firebase Crashlytics | 崩潰與裝置診斷 |
| Google Cloud Logging、Monitoring | 伺服器紀錄,以及把「有新的檢舉」通知管理者 |
| Gmail | 收你寄到 support@duogether.app 的信,以及上面那則不含內容的檢舉通知 |
網站和信箱另外用到兩家:
| 服務 | 用途 |
|---|---|
| GitHub Pages | 提供 duogether.app 網站。你瀏覽網站時,GitHub 會處理你的 IP 位址;網站本身沒有追蹤程式,也沒有廣告 |
| Cloudflare | 網域的 DNS、www 網址的轉址,以及把寄到 support@duogether.app 的信轉寄到管理者的信箱 |
主要資料存放在台灣的機房;登入、推播、驗證與診斷可能由 Google 位於其他國家的機房處理,網站與信件的轉寄由 GitHub 與 Cloudflare 位於各國的機房處理。除了上面這些供應商,我們只會在法律要求時提供資料給主管機關。
五、保存多久
| 資料 | 保存期間 |
|---|---|
| 配對房間與裡面的訊息 | 配對成立起 7 天,到期刪除,不能延長 |
| 配對紀錄(遊戲、日期、遊玩確認結果;不含訊息) | 房間結束後 30 天 |
| 已結束的募集卡與它的申請 | 結束後 45 天 |
| 檢舉案件 | 送出後 30 天;原因是「兒少安全」的案件 180 天 |
| 你提交的遊戲名稱 | 審核後 30 天 |
| 推播權杖 | 到你登出或刪除帳號 |
| 玩家檔案、設定、登入帳號 | 到你刪除帳號;申請刪除後保留 30 天再永久刪除 |
| 崩潰與裝置診斷 | 依 Google 的保存期間,約 90 天 |
| 伺服器紀錄 | 約 30 天 |
| 不能回推個人的整體統計 | 不定期 |
被永久停用的帳號:為了不讓同一個登入身分重新註冊,伺服器會由 Google 帳號的識別碼算出一組無法還原的代碼。只有被永久停用的帳號,這組代碼連同停用狀態與原因分類會在帳號刪除後繼續保存;它不含姓名、Email 或玩家檔案,也不會用在其他用途。
兒少安全案件:依《兒童及少年性剝削防制條例》,原因是「兒少安全」的檢舉案件保存 180 天。因這類案件被停用的帳號,登入帳號、玩家檔案與設定自停用起保留 180 天;期間仍然可以申請刪除,帳號會立刻關閉,但要等保留期滿才永久刪除,App 會顯示實際的刪除日期。
其他法令要求:主管機關、司法或警察機關依法要求保存時,相關資料會保存到要求的期間。
六、你可以做的事
- 修改:在「我的檔案 → 編輯檔案」隨時修改暱稱、頭像、簡介、性別與我的遊戲。
- 控制通知:在設定關閉房間訊息、遊玩提醒與各款遊戲的新募集提醒,或在 Android 的系統設定關閉任何一類通知。
- 關閉診斷:在「設定 → 診斷」。
- 封鎖與檢舉:在玩家檔案、募集卡或房間訊息上操作。
- 刪除帳號:在「我的檔案 → 設定 → 刪除帳號」,或依刪除帳號說明來信。
- 查詢、取得副本、更正、要求停止使用或刪除:依個人資料保護法,你可以來信提出。我們會先確認來信的人是帳號的主人。
崩潰與裝置診斷不綁定帳號,所以我們沒有辦法從中找出「你的」報告來提供或刪除;它們會依上表的期間自動消失。
七、刪除帳號之後
申請刪除後,帳號立刻關閉:你的募集卡、申請與房間結束,通知停止,曾經和你配對的玩家只會看到「已刪除玩家」。登入帳號、玩家檔案與設定保留 30 天後永久刪除。這 30 天內用同一個 Google 帳號登入可以取消刪除;已經結束的募集、申請與房間不會恢復。詳細說明在刪除帳號說明。
八、未成年人
DuoGether 只提供給 18 歲以上的玩家。我們不蒐集出生日期;如果發現或接獲通報某個帳號屬於未滿 18 歲的人,我們會停用並刪除它。兒少安全的處理方式另見兒少安全標準。
九、資料安全
資料傳輸全程加密。每一筆資料誰能讀、誰能改,都由伺服器端的規則決定,App 自己不能繞過。管理權限只給必要的人,處置都會留下紀錄。即使如此,沒有任何系統能保證絕對安全;請不要在房間裡分享你不願意被對方保存的內容。
十、政策變更
政策有重大變更時,我們會在 App 內告知,並更新這一頁最上方的版本與日期。
十一、聯絡我們
support@duogether.app